Renovar certificado de FNMT

14 respuestas [Último envío]
xilixi
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se unió: 11/28/2013

Hola compañeros, hace unos dias me llegó un correo de la FNMT para renovar mi certificado electrónico. Lo he intentado con IceCat y Abrowser y me ha sido imposible.

Abrowser no me deja siquiera intentarlo porque dice que mi navegador no está soportado.

IceCat me da un error en el proceso, durante la Key Generation Progress me da el error:

An error occurred at the application:

Please, consult the System's Administrator

No creo que sea víctima de Phising, pero nunca se sabe. ¿Sabeis como renovar el certificado?

Gracias.

dcapeletti
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se unió: 04/03/2014

No comprendo bien a que tipo de certificado te refieres.
Hay entidades bancarias que emiten certificados digitales para identificar a ciertas PC para realizar operaciones bancarias. Esos certificados te lo brinda el banco, también cuando es necesario una renovación.

Sds

hcbirras
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se unió: 05/24/2009

No se exactamente cual es el certificado exacto, entiendo que el de la
seguridad social. ¿Que te indica en la carta? Por que normalmente es allí
donde te los renuevan
El 15/4/2015 0:04, <d [dot] a [dot] capeletti [at] gmail [dot] com> escribió:

> No comprendo bien a que tipo de certificado te refieres.
> Hay entidades bancarias que emiten certificados digitales para identificar
> a ciertas PC para realizar operaciones bancarias. Esos certificados te lo
> brinda el banco, también cuando es necesario una renovación.
>
> Sds
>

xilixi
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se unió: 11/28/2013

La entidad que emite el certificado es la Fabrica Nacional de Timbre y Moneda (España), y el sitio exacto es:

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/renovar

trinux
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se unió: 10/03/2009

Por propia experiencia, renovar el certificado es muy fácil. Ahora bien, si te da problemas por decir que no es Firefox; abrowser es básicamente Firefox. Todo tiene solución.

Ve a about:config y pon "general.useragent.compatMode.firefox" a "true".

Ya me comentas, saludos.

xilixi
Desconectado/a
se unió: 11/28/2013

En Abrowser sólo aparece:

general.useragent.compatMode.abrowser

En IceCat:

general.useragent.compatMode.firefox ya está en verdadero

Más ideas?

trinux
Desconectado/a
se unió: 10/03/2009

Pues lo de abrowser puede ser un bug ¿está activado? ¿y te sigue diciendo que no es Firefox?

Sí ambas respuestas son afirmativas, enhorabuena, has encontrado un bug. Notificalo, por favor.

Lo de Icecat es un fallo ajeno, si lees la propias advertencias de FNMT.

https://www.sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-fisica/renovar/consideraciones-previas

Dice: "La versión 35 y posteriores requieren de la instalación de un complemento para firmar"

https://addons.mozilla.org/es/firefox/addon/signtextjs/?src=ss

El complemento es libre.

En resumen, en icecat instala el complemento que te requiere FNMT y en abrowser notifica el bug.

Saludos.

trinux
Desconectado/a
se unió: 10/03/2009

https://trisquel.info/es/issues/10056

El bug fue notificado pero no ha recibido mucha atención, lo he vuelto a poner.

Saludos.

xilixi
Desconectado/a
se unió: 11/28/2013

Del bug ya te encargaste tu ;) ... y el complemento está instalado en ambos sistemas, por cierto que ya no me avisa de que mi navegador sea incompatible. Pero sigue sin funcionar... ¿puede ser debido a java o yo que sé? ¿conseguiste hacerte el certificado usando Trisquel?

trinux
Desconectado/a
se unió: 10/03/2009

Sacarse, renovar el certificado es de lo más fácil y sin problemas que encuentro en la administración; no quiero ni oír hablar de dni-e.

¿No funciona? Pues ni idea ¿tienes ya caducado el certificado? Si está caducado no puedes renovarlo.

Cumples los requisitos técnicos de sobra. Si sigue igual te recomiendo directamente contactar con ellos.

Saludos.

trinux
Desconectado/a
se unió: 10/03/2009

Hoy mismo me acaba de llegar a mi un correo electrónico con el recordatorio de la próxima fecha de caducidad de mi certificado de persona física.

He ido a renovarlo, cumpliendo todos los requisitos, y éste es el error que obtengo:

La operación solicitada no se puede realizar:

"Lamentamos no poder procesar su solicitud con el certificado seleccionado ya que éste fue obtenido por medios que no requirieron de su acreditación física en una oficina de Registro (Art. 13 - Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica). Si no dispone de otro certificado de los admitidos con el que acreditar su identidad, siempre podrá obtener su certificado siguiendo el procedimiento habitual (Obtener certificado software) o bien haciendo uso de su DNIe (Obtener certificado con DNIe) en nuestra sede electrónica."

He llamado a "Atención al Usuarios" (917406982) y me dice que no es un error técnico. Al parecer han modificado la ley (¡esto es, España!) y ahora el certificado tiene una duración de cuatro años se puede renovar sólo una vez por Internet.

En resumen, tengo que solicitar un certificado nuevo, más seguro me dicen, de forma presencial.

A lo mejor, compañero xilixi, te pasa igual. ¿Has renovado anteriormente el certificado digital por Internet? Si es tu caso, seguramente tienes que solicitar uno nuevo.

Saludos.

xilixi
Desconectado/a
se unió: 11/28/2013

No recuerdo haberlo hecho antes, aunque también es cierto que mi memoria a veces falla, jejejeje, les he mandado un correo eléctronico a ver si pueden ayudarme. Ya mismo me caduca el certificado, a finales de mes, en fin... Tengo la sospecha de que hay algún problema en otro sitio.

trinux
Desconectado/a
se unió: 10/03/2009

¿Tienes las cookies de terceros activadas? Si no aceptas cookies de terceros te va dar fallos.

Yo lo acabo de sacar uno nuevo, como te he contado he estado obligado, y sin ningún problema.

xilixi
Desconectado/a
se unió: 11/28/2013

Me has salvado la vida!!!! Hurra!!!! Cambiando la configuración de las cookies se ha resuelto el problema, ahora ya tengo mi certificado ;) El caso es que no dicen claramente que se deben tener habilitadas.

Para cambiar la configuración de las cookies:

Preferencias - Privacidad - Aceptar cookies... Aceptar cookies de terceras partes (Siempre)

Ya que tengo el certificado vuelvo a dejar como estaban las cookies, jejeje.

Muchas gracias de nuevo!!!

trinux
Desconectado/a
se unió: 10/03/2009

De nada compañero, pero como bien dices, es algo que deberían advertir o solucionar ellos. Principalmente pues se considera una mala práctica tener activadas las cookies de terceros por seguridad.

A mi me ha pasado igual, y me han respondido por correo electrónico.

Saludos.