disque dur non monté

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Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Bonjour à tous,

J'ai actuellement Trisquel 7 sur mon ordi fixe. Depuis quelques jours, lors du démarrage, un écran d'alerte s'affiche précisant que mon disque dur et détecté mais non monté. Je peux quand même continuer mais impossible d'accéder ensuite au disque. Le câble est peut-être mal branché.

Une idée avant que je démonte ?

Merci d'avance,

Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Pardon, j'ai Trisquel 8 !

Magic Banana

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A rejoint: 07/24/2010

Ce que l'on "monte", c'est un système de fichiers, et non un disque dur. Le message d'erreur indique certainement quel système de fichiers pose problème. Il est probablement corrompu. Et peut-être réparable avec 'fsck' ou, pour un système de fichiers XFS (que l'installateur choisit par défaut pour les données des utilisateurs), 'xfs_repair'.

Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Alors d'abord merci pour ton aide Magic banana. fsck et xfs repair n'ont rien donné, par contre, j'ai essayé d'accéder aux propriétés de mon disque dur et j'ai certainement fait une bêtise car maintenant au démarrage je n'ai plus accès au bureau mais à un écran qui ressemble à celui ci-dessous (sauf que j'ai Trisquel 8). Je peux accéder à d'anciennes versions et à la restauration pas à pas (recovering) mais ça ne change rien…

Oups !

Trisquel_7_lxde_core_install_2.png
Magic Banana

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A rejoint: 07/24/2010

La capture d'écran que tu as annexée est une session texte normale. Je ne comprends pas bien "à d'anciennes versions" de quoi tu peux "accéder". Peut-être veux-tu dire que, depuis les "Options avancées de Trisquel GNU/Linux" (dans le menu GRUB), tu peux démarrer sans problème des noyaux (Linux) plus anciens ? Si oui, alors, fais-donc cela, désinstalle le noyau le plus récent et soit continue d'utiliser le précédent soit installe un noyau encore plus récent, qui peut-être ne posera pas problème.

Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Oui c'est bien ça le menu grub, mais ça n'y change rien, j'ai le choix entre un démarrage classique, l'option "upstart" (qui donne sur un écran noir) et l'option recovery qui m'amène à choisir entre plusieurs options mais aucune ne donne un résultat.

Je pense que je vais tout réinstaller mais je n'arrive pas à comprendre le problème initial.

Magic Banana

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A rejoint: 07/24/2010

Qu'entends-tu par résultat ? Une session "recovery" est un résultat. À partir d'une telle session, tu peux notamment exécuter journalctl pour lire les journaux système et peut-être comprendre le problème.

Si tu optes pour une réinstallation depuis le système live graphique, teste donc d'abord ton disque dur, puisque c'est lui qui semble poser problème. Pour cela, sur le système live, tu peux installer GNOME Disques avec le gestionnaire de paquets (le paquet s'appelle "gnome-disk-utility"), le lancer, sélectionner le disque suspect à gauche de la fenêtre et, dans le menu dont l'icône représente trois segments empilés, cliquer sur "Données SMART et auto-tests... (Ctrl+S)". Une nouvelle fenêtre s'affiche, avec les données SMART et la possibilité de "Démarrer l'auto-test", d'un clic sur le bouton éponyme. Si le disque n'est pas sain, changes-en.

Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Je vais essayer tout ça mais ça me fera mal de changer le disque dur il est tout neuf ! Je vous tiens au courant.

Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Alors pour l'instant je n'ai pas touché à la clef d'installation. J'ai fait des copies d'écran montrant les différentes étapes de mon problème mais chaque document est limité à 2 Mo alors que les miennes font 5Mo.

Une idée avant que je refasse les photos en basse résolution (il y en a une dizaine) ?

Magic Banana

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A rejoint: 07/24/2010

Je crois que tu n'utilises pas l'utilitaire de capture d'écran. En effet, mes captures d'écran n'atteignent pas un demi mégaoctet, alors que j'utilise une résolution 1080p. Tu peux tout simplement appuyer sur la touche "Impécr" de ton clavier. Les captures se trouvent par défaut dans le répertoire Images.

Ceci dit, il est possible de réduire la qualité d'une image. Par exemple en l'exportant dans GIMP vers un fichier JPEG de basse qualité. Cette qualité te sera demandée.

Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Vu merci. J'espère que l'image est suffisamment nette sinon je vais essayer de reprendre une photo. Alors déjà pour commencer quand je démarre l'ordi pour la première fois, j'ai cet écran qui s'affiche. C'est la première anomalie qui est apparue, alors que de mémoire je n'avais fait aucune manip particulière.

J'ai toute de suite deviné qu'il y avait un problème côté disque dur, mais c'est du chinois pour moi. J'appuyais sur F1 et la session démarrait normalement, mais c'était agaçant de faire ça à chaque fois.

Aujourd'hui l'écran continue d'apparaître et c'est peut-être là le nœud du problème ?

IMG_20200725_171853.jpg
Magic Banana

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A rejoint: 07/24/2010

Le problème vient du "CMOS" et non du disque : https://en.wikipedia.org/wiki/Nonvolatile_BIOS_memory

Il te suffit peut-être de changer la pile sur la carte mère. Vois la photo sur la page Wikipédia. Peut-être est-il aussi possible de configurer le BIOS (en appuyant sur F2 ou Suppr, d'après ta photo) pour ignorer le problème de façon permanente. Profites-en pour activer SMART sur ton disque dur, afin de pouvoir diagnostiquer sa fiabilité.

Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Alors pour le bios, ça n'a eu aucun effet. J'ai activé SMART mais quand j'éteins et je rallume, la fenêtre apparaît toujours. Je vais donc essayer la pile.

Magic Banana

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A rejoint: 07/24/2010

Activer SMART n'était pas censé résoudre ton problème (changer la pile peut-être). J'ai juste vu sur ta photographie que cette technologie était désactivée, alors qu'elle est essentielle pour connaître la santé de ses disques.

Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Vu je précise que je n'ai touché à rien d'autre dans le BIOS et que quand je rallume l'ordi SMART est à nouveau désactivé (c'est sans doute normal?).

Magic Banana

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A rejoint: 07/24/2010

As-tu enregistré les changements avant de quitter l'interface de configuration du BIOS ? Ce n'est pas automatique.

Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Oui oui j'avais sauvegardé (touche F10 chez moi). J'essaye le changement de pile ce soir.

Raistlin
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A rejoint: 04/06/2020

Apparemment ça a tout réglé. Merci donc.