Erreur " scanner non connecté "

5 réponses [Dernière contribution]
thierra
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A rejoint: 02/19/2015

Bonjour,

Je suis sous Trisquel 9.0. J'ai récupéré une imprimante scanner HP DeskJet_Plus 4100 série.
L'imprimante est paraît-il HS. Mais elle répond à une commande d'impression. Pas de cartouche donc impossible de tester.
Le scanner fonctionne d'après le donateur.
Je veux scanner avec simple-scan. Le scanner à l'air reconnu, affiché dans simple scan. Mais au lancement la réponse est scanner non connecté. Voir document attaché.
La connexion est un câble USB.

Merci de vos réponses.

Librement
Thierra

P.S. Même problème sous LinuxMint.

Fichier attachéTaille
ScanErreur.png22.81 Ko
prospero
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A rejoint: 05/20/2022

> Le scanner à l'air reconnu

As-tu installé l'imprimante manuellement ?

Il me semble avoir résolu le même problème en supprimant l'imprimante créée automatiquement et en l'ajoutant manuellement (dans Centre de contrôle > Imprimantes ou Système > Administration > Imprimantes).

thierra
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A rejoint: 02/19/2015

Bonjour Prospero,

J'ai effectué la manip. Même erreur.
En fait, l'imprimante ne fonctionne pas.
Voici le message d'erreur ; "< troubleshot Sheduler not running Sheduler not running object at 0x7f6ec00edd30> cups connection failure "

Thierra

prospero
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A rejoint: 05/20/2022

Vérifier que le système est à jour (y compris les mises à jour recommandées), éteindre l'imprimante, débrancher le câble USB, rebrancher, rallumer l'imprimante. Si l'erreur persiste, il se peut que le souci de l'imprimante soit aussi bloquant pour le scanner. Cela m'est déjà arrivé avec un modèle similaire.

Il se pourrait aussi que ce modèle requière un plugin propriétaire pour fonctionner correctement, ce qui n'est pas compatible avec les systèmes libres comme Trisquel. En tous cas il n'est référencé ni par h-node ni par SANE.

thierra
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A rejoint: 02/19/2015

Bonsoir Prospero,

Grace à toi je me suis aperçu que les mises à jour ne fonctionnaient pas.
Maintenant ça fonctionne.

Par contre, pour le scanner c'est toujours le même problème.

Librement
Thierra

Avron
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A rejoint: 08/18/2020

Il y a une liste d'appareils testés avec SANE, avec le résultat du test, à http://sane-project.org/sane-mfgs.html (mais celui-là n'y est pas).