¿me podrían ayudar con información de que es soporte y como se usa?

Por lo poco que he podido leer o investigar sobre el soporte, quisiera saber:

- ¿que es el soporte?
- ¿en que idioma se da el soporte?
- ¿si me afilio a la fsf como estudiante recibo soporte?
- ¿como me comunico con el soporte?
- ¿el soporte es para cualquier sistema libre?
- ¿hay soporte para usuarios de trisquel?
- ¿alguien a sido cliente de soporte en trisquel?
- ¿hasta donde llega el soporte?
- ¿para que necesitaría soporte?
- ¿me resuelven dudas de como hacer una tarea informática?¿o es muy probable que me digan, no resolveremos tu tarea?

y tambien

- porqué Richard Stallman en sus conferencias dice que en sistemas privativos no existe el soporte, pero escucho a muchos decir en mi entorno que trabajan en soporte pero me confunden ellos no saben nada de software libre o saben muy poco

para terminar

- el soporte se le da solo a los programas? o también a las configuraciones de cada entorno de usuario?