Supprimer son compte Trisquel

Le 06/01/2014 15:52, name at domain a écrit :
> ...
>
> Voilà pourquoi, je souhaite retourner sous Windows, pour pouvoir
> développer des applications et sites web
> (c'est quand même mon travail et à cause de l'incompatibilité de
> Trisquel avec Adobe Flash Player, j'ai perdu un client).
>
> ...
>

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Bonjour,

Merci pour toutes vos pertinentes remarques.

Désolé que vous ayez perdu un client, c'est en effet très regrettable,

mais c'est la meilleure des choses qui pouvaient arriver à votre client.

Cordialement,
--
nmrk.n

[FSF Associate Member]

Mark,
ta colère et ton ressenti sont propres à ton expérience. Même si je peux écouter ta colère, te défouler comme ça ne sert à rien, ça ne changera pas notre vision de l'informatique et ça ne correspond pas à notre réalité.

Je n'ai pas de souci pour visionner les vidéos de youtube, je n'ai pas de souci avec les jeux en 3D, je joue de temps en temps pour me détendre à OpenArena, Supertux 2 et Trigger Rallye. Le tableau de bord fonctionne correctement avec des animations sur les icônes, qui donnent envie à tous mes amis, les logiciels sont suffisamment à jour pour moi, je n'ai pas besoin des dernières versions car je n'utilise pas les applications au maximum de leurs possibilités. Je n'ai pas de souci avec les périphériques, ma fille de 15 ans n'a pas de souci non plus pour utiliser cette distribution, elle rend ses travaux scolaires en utilisant mon ordinateur.

Comme tu peux le voir, c'est une question d'expérience utilisateur. Je suis pleinement satisfait de cette distribution qui est 100% libre. Tu as le droit de ne pas la trouver à ton goût, ni à ta convenance mais c'est incorrect de dire que le problème vient de la distribution Gnu/Linux que tu utilises.

C'est dommage que tu partes déçu et fâché.
Au revoir,
Bruno

nmrk.n à dit : Désolé que vous ayez perdu un client, c'est en effet très regrettable, mais c'est la meilleure des choses qui pouvaient arriver à votre client.
Je ne pense pas non, à votre avis, que va faire le client ? Il va tout simplement demander à un concurrent de développer son application Flash Player et pas l'abandonner.

La bonne solution Mark, c'est de convaincre le client que l'on peut faire un équivalent de Adobe Flash en Javascript avec des avantages non négligeables. C'est ce que je fais de mon côté (j'ai développé autour de 250 sites web depuis 1996, je sais de quoi je parle)
- animation aussi fluide en javascript + css + png, respectueuse du W3C
- moins lourd à charger en javascript + css + png
- moins cher à développer, moins cher à maintenir qu'avec Adobe Flash
- Adobe Flash sur un site externe n'est pas accepté par toutes les entreprises ni toutes les administrations
- il est plus facile de trouver des développeurs javascript/css que des développeurs Adobe Flash + actionscript
- Adobe Flash n'est pas pérenne dans le temps, les vieilles versions sont parfois interprétées bizarrement par les nouveaux players d'Adobe Flash
- un utilisateur qui n'a pas son ordinateur à jour du lecteur Adobe Flash ne pourra pas lire correctement la dernière vidéo flash. Cet utilisateur n'a peut être pas envie ou tout simplement ne peut pas mettre sa version à jour à cause d'une restriction interne à son entreprise.
- Adobe Flash va à l'encontre du green IT
- quel est l'intérêt pour un client de charger un gros binaire inutile sur son poste qui va ralentir son expérience utilisateur de navigation sur un site alors qu'il peut avoir la même chose en plus léger autrement ?
- Adobe Flash est un frein considérable pour le référencement d'un site sur les moteurs de recherche, les robots ne savent pas lire le flash, ni les liens se trouvant à l'intérieur du binaire.

Bref, Adobe Flash n'est JAMAIS une bonne solution, il faut présenter tous ces arguments aux clients et leur laisser le choix mais en général quand on démontre que ce n'est pas lisible partout, que c'est : mal interprété, très lourd, un gouffre financier, pas facile à maintenir dans le temps, dont le code caché dans l'animation n'est pas possible à programmer sans l'outil de développement adéquat (qu'il faudra upgrader régulièrement donc surcoût financier), que les compétences pour ce type de développement sont rares et chères, que c'est une atteinte aux droits légitimes des clients handicapés qui ne peuvent pas lire ces animations, le client comprend vite où est son intérêt.

Dans le logiciel libre, il y a aussi l'intelligence de programmer dans des technologies plus intuitives, moins lourdes, plus respectueuses des utilisateurs.

Si tu arrives à expliquer cela à ton client, tu as gagné et lui aussi car il est dans l'erreur et c'est à toi, professionnel, de lui expliquer pourquoi il se trompe et pourquoi ça lui coûtera plus cher pour un rendu moins bon au final. Un client se base sur des concepts marketing. Si tu lui démontres qu'il s'est fait arnaqué par un concept, tu lui rends service et tu continues de travailler avec des technologies saines.

J'ai toujours travaillé comme ça, en expliquant les avantages et les inconvénients à mes clients et en général, ça fait mouche car les entreprises veulent toucher un grand nombre de personnes avec un concept qui soit le moins onéreux possible et le plus fluide/agréable à visualiser. La démonstration est simple à faire. Le code libre est plus robuste, plus intelligent, mieux interprété par les navigateurs, il fait gagner de l'argent au client et au développeur. Si tu développes correctement des sites web en soignant ton code (voir site http://www.alsacreations.com/ ), non seulement tu respecteras les standards du W3C mais en plus tu feras des sites plus performants.

Bonne soirée,
Bruno

Si à chaque fois que le logiciel privateur est techniquement meilleur on abandonnait le logiciel libre, le logiciel libre n'existerait pas. En fait cela vaut pour à peu près tous les problèmes de cette planète : s'élever contre une injustice est toujours plus difficile que de laisser faire.

En développant des applications Flash (alors même que Adobe admet que le future est dans l'HTML5 et que le navigateur Web de Trisquel, un Firefox 26 à peine modifié, est à la pointe du support de cette norme), tu fais même parti du problème. Pour ce sujet précis, il est très bien que Trisquel ne te facilite pas la tâche !

Et comme Bruno l'écrit, tes plaintes ne sont pas même toutes justifiables : les mises à jour de sécurité sont bien appliquées (sur des versions congelées des logiciels pour plus de stabilité), la documentation à propos de la lecture de vidéos Flash est complète et fonctionne (j'utilise personnellement ViewTube et UnPlug), après une petite recherche sur le Web tu saurais où se situe la configuration personnelle des applications (dans ton répertoire personnel), on peux notamment supprimer la configuration du panel (pour retrouver celui par défaut), on peut parfaitement administrer un bureau Trisquel sans jamais toucher au terminal (mais c'est beaucoup plus simple, dans une documentation ou suite à une demande d'aide, de donner des commandes plutôt que qu'une liste de bouton et autres menus qui varie d'un bureau à l'autre, d'une localisation à l'autre, etc.), les 12s d'attente pour la publication d'un message sur le forum n'arrivent que lorsque l'on essaie d'envoyer des messages très rapprochés et servent à limiter le spam, les messages sont modifiables pendant un temps (en cliquant sur le bouton "modifier"), y compris pour y retirer tout son contenu, les seuls antivirus s'installant sur GNU/Linux servent à scanner les partitions Windows (un système qui attrape des virus), la documentation Trisquel est écrite par des utilisateurs (comme toi) et tu peux aller voir l'énorme doc.ubuntu-fr.org (puisque Trisquel est basée sur Ubuntu), etc.

Le reste de tes plaintes sont principalement des problèmes (souvent esthétiques) de valeur par défaut. N'es-tu pas capable de trouver un fond d'écran à ta convenance sur le Web ?, ne sais-tu pas comment changer le moteur de recherche par défaut de Abrowser (en quelques clics) ?, désinstaller un paquet que tu ne veux pas (en à peine plus de clics dans Synaptic) ?, tu peux installer un autre bureau en quelques clics (les paquets "gnome-shell", "trisquel-mini", "triskel", etc. rendent la chose extrêmement simple) si celui par défaut ne te convient pas, etc.

Mark, si je reprends les défauts que tu trouves à Trisquel, je note qu'il y a les vidéos qui ne sont pas configurées correctement sur ton poste, ton tableau de bord qui n'est pas bien configuré (je ferais des copies d'écran ce soir si j'ai un peu de temps pour te montrer mon bureau).
Peut-être que ta carte vidéo est supportée avec le dernier pilote libre à jour de Trisquel (sujet traité récemment sur le forum). La mienne est une "NVIDIA GeForce 6200 LE" et la 3D est parfaitement supportée par le pilote "nouveau".
Quand il y a des défauts de documentation, rien ne t'empêche de la compléter. Si ce n'est pas traduit et que tu ne parles pas anglais, certains d'entre nous peuvent faire la traduction.
Les antivirus ne servent en gros à rien dans un environnement GNU/Linux car l'utilisateur est protégé de fait (il faut des droits administrateur pour modifier le système). Toute distribution GNU/Linux est par nature robuste et protégée naturellement contre les virus.
Après, il te manque quelques connaissances sur la façon dont les applications sont installées et sur la manière de bien les configurer => ça s'apprend.
Le terminal peut sembler rébarbatif au premier coup d’œil mais il est génial car tu lui donnes des instructions que tu peux maitriser et surtout c'est hyper rapide. Un bouton graphique, c'est joli, mais tu ne sais pas ce qu'il fait.

Dit autrement, si tu prends le temps de bien configurer Trisquel, si tu acceptes de passer un peu de temps à te former, si tu prends le temps de fouiller la documentation sur le forum, 90% de tes soucis disparaitront. Pour le reste des problèmes (esthétique), c'est une histoire de goût.
Bruno

Le 06/01/2014 15:52, name at domain a écrit :
> Bonjour,
>
> Est-ce possible de supprimer mon compte Trisquel ?
> En effet, je ne supporte plus Trisquel GNU/Linux, il y a toujours des
> problèmes :
>
> ...
>
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Je ne connais pas la réponse à ta question précise.

Je te conseille de suivre les avis des plus compétents.

Est-ce que tu crois au Père Noël ?

Même si ton compte est supprimé il ne le sera pas :

Google (propriétaire de youtube et qui ne paye pas normalement ses
impôts pour ses activités en France),

la NSA, etc.

font des copies de tout ce qui est sur le net et les archivent secrètement,

donc ça existera toujours.

--
nmrk.n
[FSF Associate Member]

Vous passez tous à côté du problème le plus important signalé:
Lorsqu'on est cité par quelqu'un, l'adresse de courrier électronique apparait. Par chance, ce sujet est le premier auquel j'ai voulu réagir et, sachant à quoi m'en tenir, j'ai indiqué une adresse jetable, mais c'est assez foireux dans l'absolut pour un forum, j'espère donc que ce problème majeur de confidentialité sera réglé.
J'insiste sur le fait que ce sujet est très sérieux, une pleinte pourrait être déposé à la CNIL il me semble.
Note: je ne vois pas de lien "quote", par contre, il semble que les citations avec l'adresse de courrier électronique viennent de réponces à une liste de courrier électronique, le forum y serait donc correllé, dans ce cas, c'est le logiciel de corrélation qu'il faudrait modifier pour qu'il remplace les adresse de courrier électronique par les pseudonyme.
Sinon, pour répondre globalement, je suis assez d'accord avec la réponse expliquant qu'il vaut mieux expliquer les aventages de sites respectant les normes et par ailleurs, je me dis que de passer d'un système d'exploitation privateur à Triquel est peut-être un tantinet extrême, je me dis qu'il vaut mieux dans un premier temps passer par une distribution qui permet l'utilisation de logiciels privateurs tout en utilisant le logiciel vrms (oui, je sais que c'est pas la panassée) pour essayer de supprimer un maximum de logiciels non-libres mais avoir la possibilité tout de même d'en avoir un ou deux s'il faut, en suite, une fois qu'on a pris le temps de s'organiser pour que Richard Stallman soit fier de nous celon le logiciel sus-mentionné, passé à une distribution vraiment libre tel que Trisquel.