Problema Posterior a la Instalación.

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dsolares

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Joined: 06/21/2013

Buen día a todos, de antemano agradezco su atención, ayuda y colaboración.

Tras una minuciosa búsqueda de algún Sistema Operativo que cumpliera con los requerimientos de la FSF y que por tanto garantizara la libertad, pero que tuviera una buena comunidad de Habla Hispana, me decanté por Trisquel GNU/Linux; inicialmente lo instalé en su versión Mini en un par de UMPCs [i.e. NetBooks] y todo sin problema. Pero hoy he instalado la versión "Normal" de Toutatis en un ordenador portátil que recién he recuperado y se han presentado varios problemas, los cuáles describo a continuación.
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[NOTA: La instalación se ha hecho desde un Dispositivo de Memoria de Acceso Instantáneo en estándar USB [i.e. Memory Flash Pen Drive], mismo en el cual se ha creado el disco de arranque desde uno de los otros ordenadores con Trisquel GNU/Linux.][No me es posible tomar capturas de pantalla del ordenador con el problema]
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1} Después de elegir alguna opción de la pantalla de Opciones del Menú de Instalación [donde aparecen por ejemplo las opciones de: Probar Trisquel sin instalarlo, Instalar Trisquel] la pantalla se queda en negro, incluso después de esperar un largo tiempo he intentado seguir las instrucciones indicadas en el wiki en la sección de Solución de Problemas, tras hacer varias pruebas y deshabilitar desde Otras opciones las opciones de 'edd=on', 'nodmraid' y 'nomodeset', he conseguido instalar el Sistema Operativo. No sin antes mostrar la pantalla con un tercio en un tono variante del rosa y el resto con negro y otros colores.

Pues de ahí en adelante todo bien y normal, la instalación se desarrolló y terminó de manera satisfactoria y sin errores.
2} Sin embargo, una vez reiniciado el ordenador, al intentar iniciar la ejecución del Sistema Operativo, aparece la pantalla de carga o splash [aquella donde se ve el fondo por defecto y el trisquel parpadeante] pero después de vuelve a poner en negro, sin mostrar cursor o cosa alguna, y aparentemente el Sistema Operativo inicia, pues se escuchan los sonidos de notificación de que ha detectado redes inalámbricas. Todo esto con la pantalla totalmente en negro.

Es importante señalar que el ordenador no tiene problemas con la tarjeta de vídeo, la placa madre, el BIOS o el inverter, pues estaba trabajando perfectamente con el Sistema Operativo anterior, he probado otros Sistemas Operativos y muestra sin problemas las pantallas del Menú de Instalación, el Grub, el Menú de Arranque del Setup del Bios.

¿Qué se puede hacer? ¿Cuál es la solución?

dsolares

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Joined: 06/21/2013

Por favor, ¿sería alguien tan amable de brindarme asistencia respecto a éste asunto?

Ark74

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Joined: 07/15/2009

Al parecer tienes un problema de hardware.

Como sugerencias, así como explicas la situación de tu instalación, siempre agrega la información del ordenador.

Muchas veces, erróneamente, suponemos que todos saben las características del equipo que tiene la situación. Principalmente como lo mencionas es un equipo recuperado.

Te recomendaría que hicieras una prueba de memoria memtest86 antes de seguir en tu cruzada, así mismo que te des una vuelta por http://h-node.org para darte una idea de si el hardware que tienes funcionará.

Después de realizar esas pruebas puedes volver a intentar y podemos dar seguimiento.

En caso de querer fotos puedes usar una cámara o un celular en caso de que tengas uno. No solo sirven las capturas de pantalla.

Saludos

dsolares

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Joined: 06/21/2013

Gracias @Ark74, pues el único Memory Test que me deja hacer es del Setup, pues el del Menú de Instalación se queda negra la Pantalla.
No Marca ningún Error ni el Memory Test, ni en el Disk Test.

Doy las características del Ordenador, pero no creo que sea eso, pues si ejecuto el modo Live, deshabilitando las opciones de 'edd=on', 'nodmraid' y 'nomodeset', se ejecuta sin problema el entorno gráfico y reconoce todos mis controladores [ethernet, wi-fi, bluetooth, audio, vídeo, webcam].

Es una HP Pavilion DV5.
Procesador: Intel Core i3 M350 a 2,27 GHZ.
Memoria RAM: 3 GO Tipo: Síncrona.
Vídeo: PCI 0x8086 Intel Corporation.
Audio: Intel Ibex Peak High Definition Audio.
Red LAN: Realtek RTL8111/8168B PCI Express Gigabit Ethernet Controller.
Red WLAN: Atheros WLAN Controller.
Disco Duro: ST9500420AS Kingston DT 101 G2. Capacidad: 500,1 GO

No menciono los demás controladores [por ejemplo del de la unidad óptica y la webcam] por no ser operantes para éste caso.

Gracias de antemano.

Saludos Cordiales y Libres desde México.

Ark74

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Joined: 07/15/2009

Preguntas que deberías de revisar,

  • ¿Que arquitectura de Trisquel estoy usando?
  • ¿He revisado la integridad de la imagen ISO con md5sum?
  • ¿He intentado desde un CD en vez de una USB?

Podríamos comenzar con eso, posterior podríamos ver que resultado da probar con la versión 64bits.

Saludos.

dsolares

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Joined: 06/21/2013

Buen día, me disculpo por la inactividad, estuve indispuesto el fin de semana; sin embargo lamentablemente veo que no ha existido participación alguna.

Solicito de la manera más atenta su asistencia, colaboración y ayuda con ésta situación.

Saludos Libres y Cordiales desde México.

dsolares

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Joined: 06/21/2013

Buen día,

He probado con ambas arquitecturas i386 e i686.
Sí ya probé haciendo la instalación con un CD, y sucede exactamente lo mismo y he probado con otros Dispositivos de Memoria de Acceso Instantáneo en estándar USB; por otra parte he realizado la instalación del Sistema Operativo en otros ordenadores, pues estoy Instalando Software Libre a toda la gente de mi familia y de mi casa.

Espero, sin ánimo de expresarme de una manera poco cortés, que se me plantee alguna posible solución.

De antemano agradezco su atención.

Saludos Cordiales y Libres desde México.

Ark74

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Joined: 07/15/2009

Otra pregunta, ¿la pantalla del equipo muestra una imagen negra? o ¿esta apagada y por ello que se ve negra?

Mientras estas en la pantalla negra, has intentado cambiar la terminal tty7 a otra como tty1

Ctrl + Alt + F1

Como ultimas opciones, podrías intentar conectar un monitor externo durante la instalación para cerciorarte de que la salida de video esta funcionando y la instalación se realice correctamente. Y jugar con las teclas de salida de video (teclas Función - Fn)

Hasta ahora has descartado,

  • Errores de hardware
    • Video
    • Memoria RAM
    • Disco duro
  • Errores Origen
    • Imagenes ISO comprobadas por md5sum
    • CD/DVs en buen estado
    • Arquitecturas x86/x86_64 - has instalado ambas
  • Errores de Proceso
    • Instalación
    • Inicio (se escucha el audio)

Última recomendación, sería probar con un equipo de las mismas características.

Fuera de ello compañero, me quedé sin ideas ya que tu situación y síntomas, no coinciden con los casos que conozco.

Has pensado en reportarlo a http://h-node.org, hubo un caso similar.

antiesnob
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Joined: 08/22/2013

Por favor, probá ejecutando el live-CD de Trisquel. Elejí tu idioma, tu teclado y después presiona "F6", luego con las teclas de flecha arriba/abajo posicionate en la opción "nomodeset" y presioná enter, luego escape y luego escoge la opción "probar trisquel" presionando enter y posteá qué ocurre.