Problèmes de blocage du système
Bonjour à tous,
Je rencontre (assez régulièrement) des soucis de blocage de mon système.
Il peuvent se produire quand j'utilise trop de CPU, par exemple dans le cas du traitement d'un encodage vidéo quand elle est trop voluminseuse alors que j'ai oublié de fermer d'autres applications. Je pense que c'est normal ici.
Mais cela peut aussi se produire à l'allumage au matin quand je consulte internet et que je mets en route une vidéo sans pour autant avoir ouvert une autre application.
Ça m'arrive parfois avec You Tube en pleine journée alors que je n'ai pas forcément mis la plus haute définition alors que je n'ai pas plus de problèmes que ça le teste du temps.
Le disque dur n'arrête pas de tourner et le système se bloque. Impossible de faire quoi que ce soit.
Demandez-moi les info nécessaires pour essayer de traiter ce souci.
En vous remerciant tous d'avance.
Y a-t-il quelque chose d'intéressant dans les logs juste avant le gel ? Tu peux lire les logs depuis l'utilitaire "Journaux système" ou en ouvrant directement les fichiers dans /var/log.
Bonjour Substance2004
Cela ressemble a une consommation de mémoire vive excessive et le swap sert à étendre la mémoire utilisable par un système d'exploitation
HTOP et très utiles pour voir sa conso ou gnome-monitor-system
ainsi que la temperature(Xsensors)
y a t-il une odeur de composants electronique chaud?
une barette de RAM peut-être endomagée ou vièllissante ou la carte graphique
par ailleurs un depoussierage du PC et ventilateur(ou remplacement) ainsi que le remplacement de la pate thermique du Ventilo de CPU aide aussi
http://www.binarytides.com/linux-command-check-memory-usage/
Justement, je n'ai pas de swap.
Mon disque dur est chiffré en Luks pour info.
Je suis actuellement à 33°C.
J'ai déjà eu un problème similaire mais avec un vieux ordi.
Il n'y a pas vraiment de hausse d'activité du ventilo quand ça arrive.
Quand ça m'est arrivé ce matin alors que je voulais regarder une vidéo, elle fait comme un CD rayé dans un lecteur, il tourne toujours mais ne peut pas avancer.
Je vais quand même passer un coup d'aspi dans le ventilo.
Si le système arrive à court de mémoire, le noyau choisit un processus et le tue pour libérer de la mémoire. Le choix est heuristique et, généralement, il s'agit d'un processus qui utilise beaucoup de mémoire, typiquement le processus qui pose problème. Il n'y a pas de raison pour que le système gèle à cause de cela.
J'ai un peu trop de paquets dont je ne comprends pas toujours la provenance ni l'utilité dans /var/log mais je suis passé dans l'utilitaire journaux système.
J'ai fait un post car ça vient d'arriver ce matin justement en regardant les nouvelles sur internet pour m'informer.
Malheureusement dans auth.log, je n'ai pas de données pour aujourd'hui, mais seulement celles d'hier (cela ne n'est pas arrivé hier, je pense). Et ça va jusqu'au samedi 9 avril.
Il y a un système de recherche, le mieux est de me donner des mots clés que je puisse chercher.
Ou alors de joindre mes logs ici mais je ne sais pas si c'est dangereux.
Nous montrer tes logs peut renseigner la terre entière sur quels logiciels (en particulier quels serveurs) dans quelles versions tournent sur ton système. À moins que tu utilises des serveurs avec des failles de sécurité, je ne pense pas que cela représente un risque. Et si tu appliques les mises à jour de sécurité proposées par Trisquel, ton système ne devrait pas contenir de failles de sécurité connues.
cherche les messages avec WARNING
(WW) warning, (EE) error, (NI) not implemented, (??) unknown.
ou meme SIGTERM
sinon
rend toi dans le répertoir ~/var/log
#grep -i error /var/log/messages
Je n'ai pas de fichiers messages dans /var/log
Je n'ai pas oublié de me mettre en mode super utilisateur
Aucune occurence dans les auth.log des différentes dates de WW, EE, NI, ??
Aucun messages d'erreur?
https://trisquel.info/en/forum/laptop-wifi-carte-sd
Ton PC est récent ?
Je viens quand même de mettre à jour le noyeau avec
sudo apt-get install --install-recommends {linux-generic,xserver-xorg,libgl1-mesa-glx,libegl1-mesa-drivers}-lts-utopic
au cas où, mais j'avais déjà régulièrement des mises à jours.
Oui, monlaptop est récent, 9 mois environs.
As-tu vérifié si le système entier plante ou si il ne s'agit que sa partie graphique ? Il est très facile de le savoir : lorsque le problème arrive, utilise la combinaison de touche Ctrl+Alt+F1. Si tu obtiens une session "texte" dans laquelle te connecter, alors seule la session graphique pose problème. Tu peux alors, dans la session "texte", exécuter cette commande pour redémarrer la session graphique :
$ sudo restart lightdm
Enfin je crois que c'est cette commande avec le gestionnaire d'affichage graphique par défaut de Trisquel. J'utilise en fait GDM. Donc, pour moi, ce serait :
$ sudo restart gdm
Bien sûr, cela n'est pas une "solution". En revanche, savoir si seule la session graphique plante est une information extrêmement pertinente : la source du problème est mieux localisée.
Disons que j'ai aussi du mal à faire bouger la souris quand ça arrive alors je ne sais pas le laptop arrivera à lancer la commande, mais je mets ça sur le bloc note pour l'essayer dès que ça se produit.
Super merci !!!
Je vous aime. <3
Mais alors le système n'est pas "bloqué" comme tu l'écrivais. Il est "juste" extrêmement lent. Il s'agit alors de comprendre la cause de cette lenteur.
Ouvrir une session "texte" avec Ctrl+Alt+F1 (c'est maintenant sûr que ça fonctionnera même si cela peut prendre du temps) reste probablement la meilleure chose à faire parce qu'il est insupportable d'utiliser une interface graphique sur un système extrêmement lent (à cause du délai entre le clic et la réaction attendue). Dans la session texte, exécute alors la commande 'top' pour voir si le processus tout en haut occupe 100% du CPU. Si, oui, quel est ce processus ? Son nom est tout à droite.
Il est aussi possible que le système soit lent parce qu'un processus écrit des Go sur le disque. Typiquement un message d'erreur répété "ad nauseam" dans un fichier de log. Montre nous donc ce qui prend le plus de place dans ton /var/log avec la sortie de cette commande (à exécuter dans un terminal) :
$ du /var/log/* | sort -n | tail -1
Pas la peine d'attendre le problème pour voir si un fichier de log est anormalement gros. Tu peux exécuter cette commande dès maintenant.
Enfin, la raison la plus commune pour un système lent est qu'il n'y a plus de RAM et que le système swappe. Sauf que tu as écrit que tu n'utilises pas de swap. Donc ce ne peut pas le problème.
Surtout qu'avec Magic Banana ont apprend toujours quelques chose a chaque réponse qu'il donne ;-)
le log que tu as fourni n'est autre que le author.log
pour le hardware kernel Bios il faut regarder dans syslog et Xorg.0.log avec Log Viewer ou gnome-system-log
@plus
Salut,
Des suites par rapport à ce problème de blocage :
J'ai eu aujourd'hui derechef ce blocage.
Mais là, j'ai un point commun au dernier blocage.
Je voulais regarder une vidéo en replay sur BMFTV et j'utlilise (je sais, c'est un SaaS, c'est pô bien) le site http://catchvideo.net/
Je copie et colle la page de la vidéo et j'ai le lien.
Je n'ai pas trouvé d'alternative à http://catchvideo.net/ du moins pour BFMTV.
C'est dès que la vidéo est lancée dans une autre fenêtre que ça commence après quelques secondes à bloquer.
J'ai pensé à faire ce fameux CTRL+ALT+F1 pour savoir si c'était la carte graphique.
Impossible d'avoir cette session texte.
Il parait que cette info était importante.
J'avais d'ailleurs essayé quand ça ramait un peu il y a quelques jours le raccourci CTRL+ALT+F1, la session texte s'est bien ouverte, mais je n'ai pas réussi à trouver mon login
Ni mon prénom qui me sert dans le terminal avant le nom de l'ordi, ni mon nom et prénom, avec ou sans majuscule pour ouvrir une session trisquel ne sont bons.
Je me pose la question.
Merci d'avance pour vos réponses.
Salut Substance2004
que donne tes logs (kernel)comme indiqué en haut du fil et ainsi que
https://trisquel.info/en/forum/laptop-wifi-carte-sd
Pour connaître ton login, tu peux ouvrir un émulateur de terminal dans la session graphique et demander :
$ whoami
Quand tu écris que ton système est "bloqué", est-il vraiment "bloqué" ou juste extrêmement lent ? Dans le second cas, il est à peu près certain que tu peux ouvrir une session texte. Ça peut prendre très longtemps mais ça fonctionnera...
Bonjour
J'ai de nouveau eu ce problème lié à la lecture de vidéos avec mon navigateur hier.
J'ai réessayé le Ctrl+Alt+F1, mais rien n'y a fait.
J'ai toujours ce disque dur qui tourne et la vidéo bloque.
Le système est bel et bien bloqué !
De plus il arrive qu'à l'allumage, je n'ai pas de pointeur de souris. Je dois redémarrer.
Je suis désolé pour ne pas avoir répondu de suite.
J'avais déjà un peu la flemme pour essayer de réparer ce truc et j'avais d'autres trucs sur le feu. Je suis pas au top en ce moment.
Je devais aussi lire le commentaires du sujet mis en lien par Mangy Dog et comprendre les soucis que Kyzen avait rencontré.
Et puis je me posais la question de savoir ce que pouvait advenir des informations que je laissais ici.
Finalement je mets en pièce jointe le sylog (il contient le 30 avril et le 1er mai, c'est à dire quand j'ai eu cette panne)
et j'ai aussi immédiatement enregistré le Xorg.0.log après le rallumage après la panne.
J'ai visiblement eu plusieurs warnings.
Par exemple :
nss-myhostname is not installed. Changing the local hostname might make it unresolveable. Please install nss-myhostname!
J'ai essayé de savoir à quoi ça correspondait, et je n'étais pas plus avancé. Je ne sais pas ce que c'est.
Je ne comprends pas bien toutes ces données, je vous les laisse donc juger de ça.
Merci pour vos commentaires.
| Attachment | Size |
|---|---|
| sylog.txt | 656.32 KB |
| Xorg0log.txt | 30.31 KB |
Je ne vois rien de manifestement problématique dans le syslog. À quelle heure le problème a-t-il eu lieu ?
J'ai le même message d'erreur concernant nss-myhostname. Si ton /etc/hosts contient une ligne "127.0.0.1 localhost" (ce doit être le cas si tu l'as jamais modifié), il ne s'agit pas d'un véritable problème.
Salut,
Le blocage a du avoir lieu le 1er mai vers 12:50. je n'ai pas l'heure exacte mais ça correspond aux dernières heures du log.
J'ai effectué une extinction forcée, et ai enregistré de suite le log.
Merci pour vos réponses.